Modul Flexibles Auftragsmanagement

Jeden Prozess systematisch abbilden.

Erweitern Sie Ihre Basisprozesse um frei definierbare Auftragsgruppen, vollständig eingebunden in das simplinic Gesamtsystem.

Dashboard mit Filteroptionen und Diagrammen zu Aufträgen, Volumen, Serviceverteilung, Top-Abhol- und Zielstationen sowie Bearbeitungszeit.

Zwischen Standard und Alltag

Basisprozesse wie Patiententransport oder Bettenaufbereitung sind oft klar definiert. Darüber hinaus entstehen täglich zahlreiche weitere Aufträge:

Eine Konsilfahrt zwischen zwei Standorten.
Eine kurzfristige Laboranforderung.
Material, das auf Station fehlt.
Eine Sonderreinigung außerhalb des Regelprozesses.

Diese Abläufe sind individuell organisiert und häufig nicht systematisch strukturiert. Sie werden telefonisch koordiniert oder per E-Mail weitergegeben. Eine gemeinsame Übersicht entsteht selten. Belastbare Prozessdaten ebenfalls nicht.

Auftragsgruppen systematisch anlegen

Für jeden zusätzlichen Service- oder Logistikprozess wird eine eigene Auftragsgruppe definiert.
Bezeichnung, Icon und Grundlogik sind frei wählbar.
Ein Auftrag kann als Einsatz an einem Ort angelegt werden oder als Transport von A nach B. So wird auch ein bislang informeller Ablauf klar strukturiert.

Prozesslogik festlegen

Die Statusschritte eines Auftrags werden je Auftragsgruppe definiert. Zum Beispiel erstellt, zugeteilt, gestartet, erledigt. Oder reduziert auf wenige Schritte, wenn es der Ablauf erfordert.
Das System bildet den tatsächlichen Prozess im Haus ab. Nicht umgekehrt.

Verfügbarkeit hinterlegen

Für jede Auftragsgruppe kann ein eigener Schichtplan definiert werden. Damit ist klar geregelt, wann ein Service beauftragt werden kann.

Bereits bei der Auftragserstellung ist dann ersichtlich, ob der Prozess aktuell besetzt ist. Das schafft Orientierung für Auftraggeber.

Prozesse flexibel kombinieren

Unterschiedliche Auftragsgruppen können gemeinsam disponiert werden. Patiententransport, Laborrunden oder interne Logistik folgen derselben Systemlogik. Welche Prozesse gepoolt werden, entscheidet die Organisation im Haus.

Zentrale Dispo-Ansicht

In der Dispositionsansicht laufen alle aktiven Aufträge zusammen.
Basisprozesse und zusätzliche Auftragsgruppen werden in einer Ansicht dargestellt. Status, Prioritäten und Teamzuordnungen sind live nachvollziehbar.
Die operative Ebene wird systematisch sichtbar.

Typische Einsatzbereiche

Bewusst flexibel

Individuell konfigurierbare Auftragsgruppen für unterschiedliche Service- und Logistikprozesse im Krankenhausalltag.

Materialtransport

Interne Transporte von Verbrauchsmaterial oder Geräten zwischen Stationen, OP, Lager oder Technik. Aufträge werden strukturiert erfasst, priorisiert und mobil abgearbeitet.

Labor- und Probenlogistik

Regelmäßige oder spontane Transporte von Proben, Schnitten oder Blutprodukten. Abholorte, Zielbereiche und Laufzeiten sind nachvollziehbar dokumentiert.

Hol- und Bringedienst

Unterstützende Services für Stationen, etwa das Bereitstellen oder Abholen von Materialien und Hilfsmitteln.Die Verfügbarkeit ist über hinterlegte Schichtmodelle klar geregelt.

Konsilfahrten

Fahrten zwischen Standorten oder Fachabteilungen, organisiert über eigene Fahrzeuge oder Fahrer. Aufträge werden geplant, mobil angenommen und in der Dispositionsansicht live verfolgt.

Sonderreinigungen

Reinigungsaufträge außerhalb definierter Standardprozesse. Status und Bearbeitungszeit sind transparent dokumentiert und separat auswertbar.

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Prozesse messbar machen

Jede Auftragsgruppe wird separat ausgewertet. Volumen, Laufzeiten und Statusverteilungen sind nachvollziehbar dokumentiert. Auch bislang informelle Prozesse werden erstmals systematisch erfasst.

Die Daten fließen in das Datencenter und können in die Personalbemessung einbezogen werden.

Systematik für zusätzliche Prozesse.

  • Beliebige Prozesse strukturiert abbildbar
  • Individuell konfigurierbare Auftragsgruppen
  • Mobile Annahme ohne Disponenten
  • Flexible Kombination mehrerer Prozessarten
  • Belastbare Datengrundlage für Transparenz und Personalbemessung

Volle Systemeinbettung

Die spezialisierten Basismodule sind klar definierte Standardprozesse. Das Flexible Auftragsmanagement ergänzt diese um sämtliche weiteren Abläufe im Haus. So entsteht eine durchgängige Systemlogik für Standardprozesse und individuelle Services gleichermaßen.

Datencenter

Alle im Betrieb erzeugten Prozessdaten fließen zusammen und schaffen Transparenz über Prozesse und Auslastung.

Personalbemessung

Auf Basis dieser Daten und Ihrer gewünschten Servicelevel lässt sich der benötigte Personaleinsatz fundiert ableiten.

Sicherheit und Datenschutz

simplinic ist vollständig DSGVO-konform und nach BSI C5:2020 Type 2 testiert. Dieser Standard sichert nicht nur Datenschutz, sondern auch Verfügbarkeit, Integrität und Vertrauen im täglichen Betrieb.

Damit erfüllen wir einen der höchsten Sicherheitsstandards für Cloud-Anbieter in Deutschland.

Ein Modul starten.

Dann erweitern.

Kliniken starten dort, wo der größte operative Hebel liegt. Weitere Module lassen sich schrittweise ergänzen, ohne bestehende Prozesse zu stören.